ПРИБОРЫ УЧЕТА 

Нормативные акты

• Об обязанности оснащения нежилых помещений, строений приборами учета (№261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты»);

• О порядке расчетов, проведения регистрации и проверок приборов учета, мерах ответственности (№354-ПП «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»). 

• Правила организации коммерческого учета воды, сточных вод (№776-ПП «Об утверждении Правил организации коммерческого учета воды, сточных вод») 

Установка (замена) приборов учета. 

Чтобы установить (заменить) приборы учёта воды, Вы можете направить заявку по электронной почте: neftvodokanal@mail.ru или подать заявление в клиентском центре по адресу: ул. Чапаева, д. 5. 

Бланки договоров:

• Договор на замену счетчика  диаметром  до 40 мм  без учета стоимости прибора учета
• Договор на замену счетчика диаметром 15 мм с учетом стоимости прибора учета
• Договор на установку счетчика диаметром 15 мм  с учетом стоимости прибора учета
• Договор на установку счетчика диаметром 15 мм без учета стоимости прибора учета

Поверка приборов учета 

Если у Ваших приборов учета закончился межповерочный интервал, указанный в паспорте прибора, их необходимо поверить или заменить на новые.

Обращаем Ваше внимание, что поверку могут проводить только аккредитованные организации.

Перед снятием прибора для проведения поверки необходимо связаться с инспектором абонентского отдела по телефонам 2-17-15, 3-99-15

Регистрация приборов учета после поверки будет осуществляться только в случаях предоставления надлежаще оформленных документов о поверке.

Способы подачи заявки на регистрацию приборов учета и необходимые документы

Подать заявку на опломбировку прибора(ов) учета, установленных в нежилых помещениях, строениях, можно следующими способами:

• По электронной почте в отсканированном виде: neftvodokanal@mail.ru ;

• Подать заявление лично в клиентском центре по адресу: ул. Чапаева, д. 5

Время работы абонентского отдела:
Понедельник-пятница с 8.00 до 18.00ч, без перерыва на обед .
Суббота с 10.00 до 14.00, воскресенье – выходной день 

Заявление можно заполнить на фирменном бланке абонента.

Первичная регистрация приборов учета воды

• Производится бесплатно

Повторная регистрация приборов учета воды

• Приборы учета воды, в том числе после поверки, пломбируются без взимания платы с абонента, за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится такой организацией повторно в связи с нарушением пломбы или знаков поверки абонентом или третьим лицом

• Пакет документов не предоставляется, если ранее был предоставлен при первичной регистрации прибора учета воды.

В каких случаях прибор считается вышедшим из строя?

Прибор учета считается вышедшим из строя в случаях (согласно п.49 ПП№ 776, «Об утверждении Правил организации коммерческого учета воды, сточных вод»):

Узел учета считается вышедшим из строя (неисправным) в случаях:

1. а) не отображения приборами учета результатов измерений;

• б) наличия признаков несанкционированного вмешательства в работу узла учета, определяемых представителем организации, осуществляющей водоснабжение и (или) водоотведение, на основе фотоматериалов и путем визуального сравнения прибора учета до и после несанкционированного вмешательства;

• в) нарушения контрольных пломб или знаков поверки;

• г) механического повреждения приборов учета и (или) других элементов узла учета;

• д) превышения допустимой погрешности показаний приборов учета;

• е) нарушения проектной документации на оборудование узла учета, в частности осуществления врезки в трубопроводы, входящие в состав узла учета, не предусмотренной проектной документацией на оборудование узла учета;

• ж) истечения межповерочного интервала поверки приборов учета.

(п.50 ПП№ 776) Лицо, осуществляющее эксплуатацию узла учета, в случае выхода узла учета или прибора учета из строя (неисправности) обязано незамедлительно известить об этом организацию, осуществляющую водоснабжение и (или) водоотведение (абонента или транзитную организацию), и сообщить показания приборов учета на момент выхода узла учета из строя (возникновения неисправности), а также устранить выявленную неисправность (осуществить ремонт) в течение 60 дней со дня выхода узла учета или приборов учета из строя (возникновения неисправности).

(п.51 ПП№ 776) Приборы учета воды, в том числе после поверки, пломбируются без взимания платы с абонента, за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится такой организацией повторно в связи с нарушением пломбы или знаков поверки абонентом или третьим лицом.